Marketing-Glossar

BUZZWORDS? NEIN DANKE.

Marketing-, Webdesign- und Recruiting-Begriffe in Klartext. Damit du beim nächsten Agenturgespräch weißt, wovon die reden. Und wann sie heiße Luft verkaufen.

24 Begriffe

Marketing

Performance Marketing

Bezahlte Online-Werbung mit messbaren Ergebnissen pro Euro.

Performance Marketing ist eine Form der Online-Werbung, bei der jede Anzeige messbar auf ein Ziel optimiert wird – meistens auf Anfragen, Käufe oder Anrufe. Im Gegensatz zu klassischer Werbung (Plakate, TV) lässt sich bei Performance Marketing genau berechnen, was ein neuer Kunde gekostet hat. Typische Kanäle sind Google Ads und Meta Ads (Facebook & Instagram). Geeignet für Unternehmen, die planbar wachsen wollen und keine Lust auf Bauchgefühl-Marketing haben.

Verwandte Begriffe

Google AdsMeta AdsCPLROAS
Performance Marketing bei Unbunt
Marketing

Meta Ads

Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram über den Meta Ads Manager.

Meta Ads sind bezahlte Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram, die über den Meta Ads Manager geschaltet werden. Sie eignen sich besonders für visuelle Inhalte, Markenaufbau und für die gezielte Ansprache nach Standort, Alter oder Interessen. Im Gegensatz zu Google Ads (wo Menschen aktiv suchen) zeigt Meta Ads Werbung Menschen, die gerade scrollen – ideal für Awareness, Social Recruiting und visuelle Branchen wie Gastronomie, Fitness, Beauty oder Handwerk.

Verwandte Begriffe

Performance MarketingSocial Recruiting
Marketing

CPL (Cost per Lead)

Was eine einzelne Anfrage über bezahlte Werbung kostet.

CPL steht für 'Cost per Lead' und beschreibt, wie viel ein Unternehmen im Durchschnitt für eine einzelne Anfrage über bezahlte Werbung bezahlt. Beispiel: Ein Handwerker gibt 1.000 € für Google Ads aus und bekommt dafür 20 Anfragen – sein CPL liegt bei 50 €. Der CPL ist die wichtigste Kennzahl im Performance Marketing, weil er zeigt, ob sich eine Kampagne rechnet.

Verwandte Begriffe

Performance MarketingROASConversion Rate
Marketing

ROAS (Return on Ad Spend)

Verhältnis von Werbeausgaben zu erzieltem Umsatz.

ROAS bedeutet 'Return on Ad Spend' und gibt an, wie viel Umsatz pro investiertem Werbe-Euro entsteht. Ein ROAS von 4 bedeutet: Für jeden Euro Werbeausgabe kommen 4 Euro Umsatz zurück. Einen allgemein gültigen Zielwert gibt es nicht: ob ein ROAS trägt, haengt an deiner Marge und deinen Fixkosten. Sinnvoll ist eine eigene Schwelle, ab der sich die Kampagne rechnet.

Verwandte Begriffe

CPLPerformance Marketing
Marketing

Conversion Rate

Prozentsatz der Website-Besucher, die eine gewünschte Aktion ausführen.

Die Conversion Rate beschreibt den Anteil der Website-Besucher, die eine gewünschte Aktion ausführen – zum Beispiel ein Kontaktformular abschicken, anrufen oder etwas kaufen. Berechnung: Anzahl Conversions geteilt durch Anzahl Besucher mal 100. Eine gute Conversion Rate für Dienstleister-Websites liegt zwischen 2 und 5 Prozent. Wer dauerhaft unter 1 Prozent liegt, hat meistens ein Problem mit Vertrauen, Klarheit oder dem Angebot selbst.

Verwandte Begriffe

LandingpageCRO
Webdesign

Landingpage

Einzelne Webseite mit einem klaren Ziel: Anfrage oder Verkauf.

Eine Landingpage ist eine einzelne, fokussierte Webseite, die ein konkretes Ziel verfolgt – meistens eine Anfrage, einen Anruf oder einen Verkauf. Anders als eine Startseite enthält sie keine Navigation, die ablenkt, sondern führt den Besucher in einer klaren Linie zum Call-to-Action. Landingpages sind das wichtigste Werkzeug im Performance Marketing, weil sie die Conversion Rate von bezahlten Anzeigen oft verdoppeln können.

Verwandte Begriffe

Conversion RateCall-to-Action
Webdesign bei Unbunt
Webdesign

Call-to-Action (CTA)

Aufforderung zur nächsten Handlung – meist ein Button.

Call-to-Action (CTA) ist eine direkte Aufforderung an den Besucher, eine bestimmte Handlung auszuführen – meistens als auffälliger Button umgesetzt. Beispiele: 'Termin buchen', 'Angebot anfragen', 'Jetzt anrufen'. Ein guter CTA ist kurz, aktiv formuliert, visuell hervorgehoben und mehrfach auf der Seite platziert. Ohne klaren CTA verliert eine Website bis zu 80 Prozent ihrer möglichen Conversions.

Verwandte Begriffe

LandingpageConversion Rate
Webdesign

Responsive Design

Website passt sich automatisch an Bildschirmgröße an.

Responsive Design bedeutet, dass sich eine Website automatisch an die Größe des Bildschirms anpasst – ob Smartphone, Tablet oder Desktop. Da über 60 Prozent aller Website-Aufrufe heute mobil stattfinden, ist Responsive Design seit 2015 Pflicht. Google bestraft Websites ohne mobile Optimierung mit schlechteren Rankings. Ein responsives Layout ist heute Mindeststandard, kein Premium-Feature.

Verwandte Begriffe

Mobile FirstUX
Webdesign

Mobile First

Design-Ansatz, der zuerst für Smartphones entwickelt wird.

Mobile First ist ein Design-Ansatz, bei dem eine Website zuerst für das Smartphone entworfen wird – und erst danach für größere Bildschirme erweitert. Hintergrund: Über 60 Prozent aller Website-Besuche kommen vom Handy, und Google bewertet Websites mittlerweile primär nach ihrer mobilen Version (Mobile-First-Indexing). Wer heute eine Website nur fürs Desktop plant, plant am Markt vorbei.

Verwandte Begriffe

Responsive Design
Webdesign

UX (User Experience)

Wie sich die Nutzung einer Website oder App anfühlt.

UX steht für 'User Experience' und beschreibt, wie sich die Nutzung einer Website, App oder Software für den Besucher anfühlt. Eine gute UX bedeutet: schnelle Ladezeiten, klare Navigation, verständliche Texte, logischer Aufbau. Schlechte UX merkt man sofort – Besucher klicken weg, finden nichts, frustrieren. UX ist kein Designthema, sondern ein Geschäftsthema: Jede Sekunde Wartezeit kostet Conversions.

Verwandte Begriffe

UIConversion Rate
Branding

Corporate Design

Einheitlicher visueller Auftritt eines Unternehmens.

Corporate Design ist der einheitliche visuelle Auftritt eines Unternehmens – über alle Kanäle hinweg. Dazu gehören Logo, Farben, Schriften, Bildsprache, Geschäftsausstattung und das Design von Website, Social Media und Werbemitteln. Ziel ist Wiedererkennung: Wer ein Unternehmen einmal gesehen hat, soll es überall sofort wiedererkennen. Corporate Design ist nicht 'nur Optik', sondern wirtschaftliches Werkzeug zur Vertrauensbildung.

Verwandte Begriffe

BrandingLogo-Design
Corporate Design bei Unbunt
Branding

Branding

Strategischer Aufbau einer Marke und ihres Wahrnehmungsbildes.

Branding ist der strategische Aufbau einer Marke – also nicht nur das Logo, sondern alles, was Menschen über ein Unternehmen denken und fühlen. Branding umfasst Positionierung (wer bin ich, für wen?), Tonalität (wie spreche ich?), visuelle Identität (Corporate Design) und Markenversprechen. Eine starke Marke verkauft besser, kann höhere Preise verlangen und bindet Kunden langfristig.

Verwandte Begriffe

Corporate DesignMarkenpositionierung
Branding

Markenpositionierung

Klare Verortung im Kopf der Zielgruppe – wofür stehst du?

Markenpositionierung beschreibt, welchen Platz eine Marke im Kopf ihrer Zielgruppe einnimmt – im Vergleich zum Wettbewerb. Eine klare Positionierung beantwortet drei Fragen: Was machst du? Für wen? Und warum solltest gerade du gewählt werden? Beispiele: BMW positioniert sich als 'Freude am Fahren', IKEA als 'bezahlbares Design für alle'. Ohne klare Positionierung wird man zur austauschbaren Alternative.

Verwandte Begriffe

BrandingUSP
Recruiting

Social Recruiting

Mitarbeitergewinnung über bezahlte Werbung auf Social Media.

Social Recruiting bezeichnet die gezielte Mitarbeitergewinnung über bezahlte Werbung auf Social Media – vor allem Facebook, Instagram und TikTok. Statt klassisch eine Stellenanzeige zu schalten und auf Bewerbungen zu warten, wird die Stelle aktiv an passende Kandidaten ausgespielt. Besonders wirksam für Branchen mit Fachkräftemangel: Handwerk, Pflege, Gastronomie, Logistik. Vorteil: Auch Menschen, die gerade nicht aktiv suchen, werden erreicht.

Verwandte Begriffe

Meta AdsBewerber-Funnel
Social Recruiting bei Unbunt
Recruiting

Bewerber-Funnel

Mehrstufiger Online-Prozess zur Bewerbung in unter 2 Minuten.

Ein Bewerber-Funnel ist ein mehrstufiger Online-Prozess, durch den sich Interessenten in unter zwei Minuten auf eine Stelle bewerben können – ohne Lebenslauf, ohne Anschreiben. Stattdessen werden 4–6 gezielte Fragen gestellt, die wichtige Qualifikationen direkt klären (Knockout-Logik). Ergebnis: Mehr qualifizierte Bewerbungen, weniger Zeitverlust für beide Seiten. Bewerber-Funnels sind das Herzstück von Social Recruiting.

Verwandte Begriffe

Social RecruitingKnockout-Frage
Recruiting

Active Sourcing

Aktive direkte Ansprache passender Kandidaten – meist über LinkedIn.

Active Sourcing bedeutet, Kandidaten aktiv und direkt anzusprechen – statt darauf zu warten, dass sich jemand auf eine Anzeige bewirbt. Meist passiert das über LinkedIn oder Xing. Active Sourcing eignet sich vor allem für hochqualifizierte Positionen, bei denen passende Kandidaten selten aktiv auf Jobsuche sind. Im Gegensatz zu Social Recruiting, das über bezahlte Anzeigen arbeitet, ist Active Sourcing manuelle Recruiter-Arbeit.

Verwandte Begriffe

Social Recruiting
SEO

SEO (Suchmaschinenoptimierung)

Maßnahmen, um in Google organisch besser gefunden zu werden.

SEO steht für 'Search Engine Optimization' und beschreibt alle Maßnahmen, mit denen eine Website in den unbezahlten (organischen) Suchergebnissen von Google besser platziert wird. SEO besteht aus drei Säulen: technische Optimierung (Geschwindigkeit, Mobile, Struktur), Content (relevante Inhalte) und Backlinks (Verweise anderer Seiten). Anders als bezahlte Anzeigen wirkt SEO langfristig – braucht aber 3 bis 12 Monate, bis Ergebnisse sichtbar werden.

Verwandte Begriffe

Local SEOAEOBacklinks
SEO

Local SEO

SEO mit Fokus auf regionale Suchanfragen wie 'Zahnarzt Dülmen'.

Local SEO ist die Optimierung einer Website für regionale Suchanfragen wie 'Friseur Dülmen' oder 'Steuerberater in der Nähe'. Wichtigste Hebel: vollständig gepflegtes Google Business Profil, lokale Bewertungen, konsistente NAP-Daten (Name, Adresse, Telefon) und regionale Keywords im Content. Für lokale Dienstleister ist Local SEO oft wirksamer als klassische SEO, weil die Konkurrenz kleiner ist.

Verwandte Begriffe

SEOGoogle Business Profil
SEO

AEO (Answer Engine Optimization)

Optimierung von Inhalten, um von KI-Engines zitiert zu werden.

AEO steht für 'Answer Engine Optimization' und beschreibt die Optimierung von Inhalten für KI-basierte Suchsysteme wie ChatGPT, Perplexity oder Google AI Overview. Während klassisches SEO darauf abzielt, in Suchergebnislisten zu ranken, geht es bei AEO darum, direkt als Antwort zitiert zu werden. Wichtigste Hebel: strukturierte Daten (Schema.org), klare Antwort-Blöcke, FAQ-Sektionen und eine eindeutige Entitäts-Etablierung. AEO wird in den nächsten Jahren wichtiger als klassisches SEO.

Verwandte Begriffe

SEOSchema.orgGEO
SEO

GEO (Generative Engine Optimization)

Optimierung für KI-generierte Antworten in Suchmaschinen.

GEO steht für 'Generative Engine Optimization' und ist eng verwandt mit AEO. GEO fokussiert sich speziell auf die Sichtbarkeit in KI-generierten Suchergebnissen – etwa in Google AI Overview, Bing Copilot oder ChatGPT Search. Maßnahmen umfassen die Bereitstellung gut strukturierter Inhalte (llms.txt-Datei), klare Definitionen, zitierfähige Statistiken und vertrauensbildende Quellenangaben. Für viele Branchen wird GEO bis 2027 mehr Traffic bringen als klassisches Google-SEO.

Verwandte Begriffe

AEOSEO
Technik

Schema.org / Strukturierte Daten

Standard, mit dem Suchmaschinen Inhalte besser verstehen.

Schema.org ist ein Standard für strukturierte Daten, mit dem Suchmaschinen den Inhalt einer Seite präzise verstehen. Statt nur Text zu lesen, erkennt Google so eindeutig: 'Das ist ein Artikel', 'das ist eine Bewertung', 'das ist ein Unternehmen mit Adresse XY'. Schema-Markup ermöglicht Rich Snippets in den Suchergebnissen (Sterne, FAQs, Preise) und ist die Grundlage für AEO – ohne saubere strukturierte Daten zitieren KI-Engines die Seite nicht.

Verwandte Begriffe

AEOSEO
Technik

Core Web Vitals

Drei Google-Metriken zur Bewertung der Nutzererfahrung.

Core Web Vitals sind drei Google-Metriken, die die Nutzererfahrung einer Website messen: LCP (Ladezeit des größten Elements), INP (Reaktionszeit auf Interaktionen) und CLS (visuelle Stabilität beim Laden). Seit 2021 fließen die Core Web Vitals direkt ins Google-Ranking ein. Eine langsame Website verliert nicht nur Besucher, sondern auch Rankings – ein doppeltes Problem. Ziel: LCP unter 2,5 s, INP unter 200 ms, CLS unter 0,1.

Verwandte Begriffe

UXSEO

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